LaadNederland
ENGratis offerte
Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen LaadNederland en de consument. Lees ze zorgvuldig door.

1. Identiteit van de onderneming

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding van LaadNederland en op elke tot stand gekomen overeenkomst met een consument. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief standaardinstallatie; eventueel meerwerk stemmen wij vooraf met u af. Kennelijke vergissingen of fouten in een aanbieding binden LaadNederland niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Wij bevestigen uw opdracht per e-mail. Een offerteaanvraag via de website is nog geen overeenkomst, maar een vrijblijvende aanvraag.

5. Prijzen en betaling

De in de offerte genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats volgens de op de offerte of factuur vermelde voorwaarden en termijn. Bij niet-tijdige betaling kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Uitvoering, installatie en oplevering

Installaties worden uitgevoerd door gecertificeerde monteurs volgens NEN 1010. Bij drukte kan een erkende partner-installateur de installatie uitvoeren onder dezelfde kwaliteits- en garantievoorwaarden. Wij plannen de installatie in overleg met u. Opgegeven termijnen zijn indicatief. Bij oplevering controleren wij de werkende installatie samen met u.

7. Herroepingsrecht

Bij een overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld telefonisch of via de website tot stand gekomen) heeft u als consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (bedenktijd). Deze termijn gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst, of bij een product op de dag na ontvangst.

Op grond van de wet geldt het herroepingsrecht niet voor:

  • producten die op maat of naar uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor u persoonlijk zijn bestemd;
  • diensten die met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd, waarbij u heeft verklaard afstand te doen van uw herroepingsrecht zodra de uitvoering is voltooid.

Concreet betekent dit: zolang de installatie nog niet is uitgevoerd, kunt u binnen 14 dagen kosteloos herroepen. Vraagt u ons uitdrukkelijk om de installatie al binnen die 14 dagen uit te voeren, dan vervalt uw herroepingsrecht zodra het werk volledig is uitgevoerd. Is de dienst gedeeltelijk uitgevoerd op het moment dat u herroept, dan betaalt u een evenredig deel van de kosten.

Wilt u herroepen? Stuur dan binnen de termijn een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@laadnederland.nl. Wij bevestigen de ontvangst en betalen eventueel reeds betaalde bedragen zo spoedig mogelijk terug.

8. Garantie en conformiteit

U heeft recht op een product en installatie die aan de overeenkomst voldoen (wettelijke conformiteit). Op onze installatiewerkzaamheden geldt garantie conform de geldende voorwaarden. Op de laadpaal, thuisbatterij of het overige geleverde product geldt daarnaast de fabrieksgarantie van het betreffende merk. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort van toepassing.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van LaadNederland is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is geregeld en tot maximaal het bedrag van de betreffende overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van LaadNederland en laten de dwingendrechtelijke rechten van de consument onverlet.

10. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Heeft u een klacht over de uitvoering van de overeenkomst? Meld deze dan volledig en duidelijk omschreven bij ons via info@laadnederland.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij zo veel mogelijk in onderling overleg op, en anders voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.